La pandemia de Covid-19 ha dejado una huella profunda en todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. Este evento sin precedentes ha obligado a las empresas a reevaluar sus estrategias y costos para adaptarse a un entorno comercial cambiante. Dos años después, seguimos enfrentando las consecuencias, con tasas de inflación elevadas afectando a nivel global y amenazas de recesión.
Inicialmente, la pandemia impactó la demanda de los consumidores al reducir la movilidad y forzar al aislamiento. Además, regulaciones de aislamiento, restricciones logísticas y problemas en la cadena de producción afectaron la operación normal de los negocios.
En este escenario desafiante, las empresas deben buscar formas de optimizar sus costos operativos para mantenerse competitivas en un mercado volátil.
Acciones para Optimizar Costos
Frente a esta situación, todas las empresas, ya sean grandes o pequeñas, deben abordar un proceso para lograr la excelencia operativa. Esto implica buscar eficiencias, mejorar la efectividad y ahorrar costos. Hay dos formas de hacerlo:
- Aumentar las ventas.
- Optimizar todos los costos para ahorrar dinero y obtener beneficios adicionales.
La primera opción es ideal pero requiere una planificación exhaustiva y tiempo para implementarse. La segunda opción es algo que las empresas deben comenzar a hacer de inmediato para ver resultados tangibles en menos de un año. Esto se logra mediante estrategias de hacer menos, hacerlo mejor y hacerlo más barato.
¿Qué implica la Optimización de Costos de TI?
La optimización de costos de TI es un proceso continuo que evalúa y configura todos los recursos tecnológicos que respaldan su negocio y las cargas de trabajo de su empresa. Este proceso debe:
- Estar en el centro de la estrategia comercial de TI.
- Buscar el equilibrio entre minimizar costos y riesgos, y maximizar el valor comercial.
- Ayudar a las empresas a establecer una base sólida para su operación.
Aunque no es fácil ejecutar estas acciones simultáneamente, es esencial. Descuidar los costos, el valor comercial o el riesgo puede llevar rápidamente a problemas financieros.
Beneficios de la Optimización de Costos de TI
Mediante la selección, priorización y negociación inteligente de inversiones y servicios tecnológicos, su empresa puede obtener beneficios como:
- Reinvertir ahorros en nuevos modelos comerciales digitales.
- Abordar las causas raíz de costos improductivos.
- Aumentar la capacidad a través de la gestión del cambio.
Como resultado, las empresas pueden reducir entre un 10% y un 35% los costos de las áreas analizadas y transformadas.
Cómo Optimizar los Costos de TI
La metodología debe considerar la estrategia general de negocios de la empresa y alinear sus costos con ella. Se deben enfocar los esfuerzos hacia los objetivos de negocio y generar un plan de ajustes y transformación para implementar en áreas o tecnologías seleccionadas.
Con el plan definido, priorizado y aprobado por los líderes del negocio, la implementación debe comenzar e integrarse en los procesos diarios del negocio. Este proceso ágil e iterativo debe permitir la previsibilidad presupuestaria para lograr un mejor rendimiento de las inversiones en tecnología.
Recomendaciones Finales
Dos puntos clave en los procesos de optimización de costos son:
- La optimización de costos de TI no solo se trata de reducir costos, sino de reinvertir los ahorros en áreas críticas o de mayor crecimiento para la empresa.
- La optimización de costos no es un proyecto tradicional, sino que debe ser parte del programa normal de gestión de la empresa y formar parte del ADN cultural de los líderes.
