Banca y Retail
Optimización OPEX · RFP Ágil
+35 MUSD de valor
Caso completado

Abastecimiento Estratégico y Optimización de OPEX Tecnológico para grupo financiero y retail

Consolidación de infraestructura crítica de telecomunicaciones para grupo financiero y retail — transformando un ecosistema de proveedores fragmentado en una operación eficiente y escalable con contrato de 35 MUSD.

35% ahorro en telecomunicaciones
5 años de ahorro proyectado
4 proveedores analizados
+35 MUSD en contrato generado

Diagnóstico del caso

Situación, intervención y resultados

De dónde partió el cliente, qué hicimos y qué cambió.

Situación y retos

Situación

Ineficiencia en escala: Múltiples proveedores sin economías de escala que elevaban el gasto operativo.
Red crítica vulnerable: Crecimiento del portafolio saturó la red de TI, volviéndola un riesgo operativo con más de 35 sedes sin SLAs adecuados.
Descontrol en contratación: Falta de optimización en servicios de TI que generaba fugas financieras — solución sobredimensionada y enlaces duplicados.

Intervención estratégica

Intervención

Diagnóstico de redundancias: Evaluación profunda de la red y consolidación estratégica de proveedores clave — identificando duplicidades y elementos subutilizados.
Abastecimiento ágil (RFP): Proceso de selección de proveedor estratégico basado en calidad y escalabilidad, mitigando riesgos operativos.
Negociación y gobernanza: Implementación de modelos de gobierno para asegurar la sostenibilidad de los ahorros y estabilidad de la red crítica.

Resultados e impacto

Resultado

Ahorro estructural: Reducción del 35% en costos de telecomunicaciones proyectada a 5 años.
Liberación de capital humano: Reasignación de personal interno de tareas operativas a funciones estratégicas.
Modernización inmediata: Servicio actualizado con ahorros tangibles desde el primer año de operación.

Metodología aplicada

Cómo lo hicimos

Lo que encontramos en la auditoría inicial y cómo lo resolvimos.

Fugas de valor identificadas antes de la intervención

+35 sedes conectadas con enlaces sin SLAs que impedían dar un servicio de calidad
Enlaces duplicados y elementos de red vendidos por el proveedor pero usados parcialmente o no aprovechados
Múltiples proveedores sin consolidación — sin economías de escala ni control centralizado
Solución sobredimensionada sin características que permitieran una gestión adecuada de la red

Diagnóstico de redundancias

Realizamos una evaluación profunda de la red y el gasto operativo, identificando ineficiencias de escala y eliminando fugas financieras. Mapeamos cada sede, cada enlace y cada proveedor para construir un inventario real de lo que se pagaba vs. lo que se usaba.

Negociación y gobernanza

Diseñamos e implementamos modelos de gobierno para asegurar la sostenibilidad de los ahorros y la estabilidad de la red crítica a largo plazo — con SLAs claros y mecanismos de control efectivos.

Abastecimiento ágil (RFP)

Dirigimos un proceso de selección estratégica basado en criterios de calidad y escalabilidad, mitigando los riesgos operativos derivados de una red saturada por el crecimiento del portafolio del cliente.

Impacto estructural

Logramos una reducción del 35% en costos de telecomunicaciones proyectada a 5 años y la liberación de capital humano, permitiendo la reasignación de personal interno de tareas operativas a funciones estratégicas de mayor valor.

Resultados cuantificados

Impacto medible en números

El cliente pasó de un ecosistema fragmentado y sobredimensionado a una red consolidada, gobernada y escalable.

35% Ahorro en telecomunicaciones Reducción del 35% en costos de telecomunicaciones proyectada a 5 años.
+35 Sedes en una red consolidada De un ecosistema fragmentado y sobredimensionado a una red gobernada y escalable.
Año 1 Modernización inmediata Servicio actualizado con ahorros tangibles desde el primer año de operación.