POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Junio de 2026. La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web itxconsultoria.com es:

• Razón social / Nombre: IT Experts SAS
• NIT o identificación: NIT 900826894-.8
• Domicilio: Bogota, Tv 20 94 25
• Correo electrónico de contacto: info@itxconsultoria.com
• Teléfono: +57 322 4066108

2. Datos que recogemos

A través de nuestros formularios recogemos los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente:

• Nombre y apellido.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Correo electrónico corporativo.
• Las respuestas que usted proporciona en los autodiagnósticos y el resultado derivado.

No recogemos datos sensibles (entendidos como aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación). Si en el futuro un formulario requiriera datos adicionales, se solicitará su autorización específica.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Generar y entregarle el informe de diagnóstico solicitado.
• Contactarle para ofrecerle una sesión de diagnóstico o los servicios de consultoría de IT Experts relacionados con la gestión de contratos de tecnología.
• Enviarle, si usted lo autoriza, contenido informativo y comercial sobre gestión de contratos de TI, optimización de outsourcing y temas afines.
• Mantener un registro de contactos para fines administrativos y de mejora de nuestros servicios.

Sus datos no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí señaladas sin su autorización previa.

4. Autorización

Al diligenciar y enviar nuestros formularios, y al marcar la casilla de aceptación correspondiente, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a IT Experts para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. Esta autorización es voluntaria; sin embargo, sin ella no podremos entregarle el informe ni prestarle algunos de nuestros servicios.

5. Encargados y transferencia de datos a terceros

Para la gestión de nuestras comunicaciones y el almacenamiento de la información de contacto, IT Experts utiliza servicios de proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos plataformas de email marketing y gestión de contactos y  herramientas de agendamiento de citas, entre otras. Estos proveedores pueden almacenar y procesar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia, bajo estándares de seguridad y confidencialidad adecuados.

IT Experts no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. La información solo se comparte con los encargados mencionados, en la medida necesaria para cumplir las finalidades descritas, o cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o legal.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que IT Experts tiene sobre usted y cómo los trata.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley, o cuando ya no desee permanecer en nuestra base de datos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la ley.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

7. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviar una solicitud al correo info@itxconsultoria.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la descripción de su solicitud. IT Experts atenderá su solicitud en los plazos establecidos por la ley: las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la normativa.

8. Seguridad de la información

IT Experts adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los proveedores tecnológicos que utilizamos aplican igualmente estándares de seguridad reconocidos.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede emplear cookies para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no acceden a información de su equipo ni a datos personales salvo que usted los proporcione directamente. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies; el rechazo de algunas cookies podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

10. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y mientras exista una relación con el titular, o hasta que el titular solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que apliquen.

IT Experts se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.